Política de Devolución
¿Puedo cambiar o devolver mi producto?
¡Obvio!
Dispones de 10 días posteriores a la compra para realizar una devolución y 30 días para el cambio.
Los productos deben estar en sus condiciones originales y sin uso.
NO aceptamos cambio de ropa interior.
¿Cómo realizo mi cambio o devolución?
Para comenzar, solo tienes que presionar el botón “cambiar/devolver un producto”, que te redireccionará a una nueva página. Allí, sigue los siguientes pasos:
- Busca tu orden con el número de la misma y el correo electrónico que utilizaste en tu compra.
- Selecciona el o los productos que te gustaría cambiar o devolver.
- Elige la opción que mejor se adapte a ti:
- Realizar un cambio.
- Solicitar una devolución.
- Obtener un cupón con el valor de tu compra para usar en nuestra web (válido por 6 meses).
- Primero, deberás hacernos llegar los productos que deseas cambiar a nuestro local ubicado en Corrientes 723 (Rosario). Puedes acercarte de lunes a viernes de 10 am a 16 pm.
¿Qué tengo que tener en cuenta?
- Aceptamos cambios dentro de los 30 días desde que realizaste tu compra. En el caso de las devoluciones, puedes hacerlo dentro de los primeros 10 días.
- Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar.
- El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promoción o descuento que se haya aplicado al momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado.
- Todos los reembolsos se realizan en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
- Cualquier duda que tengas, puedes enviarnos un mensaje por Whatsapp.